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在快手买的翡翠发现不值钱

损害赔偿
2024-01-05 21:15:16
共有4位律师解答
  • 你好,请详细说一下你这个问题的具体情况,看看怎么处理比较好
  • 收集下方证据,即使寻求法律帮助可以有助于追回损失。
    1:收集好购买翡翠原石的付款记录;
    2:收集好与主播、商家的聊天记录;
    3:主动寻求法律援助,挽回损失!法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 您好,可以和商家协商解决
  • 法律分析:收集下方证据,即使寻求法律帮助可以有助于追回损失。
    1:收集好购买翡翠原石的付款记录;
    2:收集好与主播、商家的聊天记录;
    3:主动寻求法律援助,挽回损失。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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