您好 我人在广东佛山 在网上买了两条狗 花了一万八 当时卖家跟我说的 狗有三个月大 昨天到手 找专业人士看 说起码有6个月大 而且证书 户口啥的都没给我 现在想找人家退 不肯退
互联网纠纷
2024-01-07 00:23:59
共有7位律师解答
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您可以尝试与卖家联系，说明您收到的狗与他们描述的不符，并且要求退还您的款项或者更换健康的宠物。如果卖家同意退换，那么问题就解决了。如果卖家不同意，您可以要求他们提供相关的证明材料，例如狗的出生日期、疫苗接种记录、健康检查记录等。
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找出双方聊天记录，先协商解决，不能协商，可以起诉，请注意保留聊天记录
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您好 找平台投诉处理 不行的话向消费者协会投诉
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
