我于23.8.7购买一款羽绒服，因为当时官方有12期免息优惠，就想着早点买，但直到1.1我才第一次穿，毛领和羽绒服钻的毛导致我过敏和打喷嚏，找商家沟通，他们拒绝退款，原因距离购买时间太长，他们建议我去他们官方维修，但是我维修一次之后再钻毛，我再过敏，寻常往复，我要一直这样两边跑吗，一直不解决问题，一直拿购买时间说事，不退款，我的身体怎么办，我要穿一次过敏一次去一次医院吗
损害赔偿
2024-01-04 13:54:34
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《消费者权益保护法》第四十九条【人身损害的赔偿责任】经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《消费者权益保护法》第五十四条【退货责任】依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
追问：并且我买了四个月了 她们就说时间太长了 退不了 -
您好，您可以向消费者协会投诉追问：但是他们说因为时间太长了 没办法退 我说我没穿过 他说这是我个人原因导致的
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你好：搜集证据，协商或诉讼。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
