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小孩在药店买了一盒六神丸,引起频繁呕吐,药性有毒,我可以投诉吗

损害赔偿
2024-01-02 20:46:49
共有3位律师解答
  • 法律分析:举报药店可播打12331。
    12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法(试行)》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。《食品药品投诉举报管理办法》已经于2015年12月22日国家食品药品监督管理总局局务会议审议通过,自2016年3月1日起施行。
    除电话外,单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式,向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为,以及餐饮服务环节食品安全违法行为。法律依据:《食品药品投诉举报管理办法》
    第二条 食品药品投诉举报是指公民、法人或者其他组织向各级食品药品监督管理部门反映生产者、经营者等主体在食品(含食品添加剂)生产、经营环节中有关食品安全方面,药品、医疗器械、化妆品研制、生产、经营、使用等环节中有关产品质量安全方面存在的涉嫌违法行为。
    第十二条 对符合本办法第二条规定的投诉举报,食品药品投诉举报机构或者管理部门应当依法予以受理。
    投诉举报具有下列情形之一的,不予受理并以适当方式告知投诉举报人:
    (一)无具体明确的被投诉举报对象和违法行为的;
    (二)被投诉举报对象及违法行为均不在本食品药品投诉举报机构或者管理部门管辖范围的;
    (三)不属于食品药品监督管理部门监管职责范围的;
    (四)投诉举报已经受理且仍在调查处理过程中,投诉举报人就同一事项重复投诉举报的;
    (五)投诉举报已依法处理,投诉举报人在无新线索的情况下以同一事实或者理由重复投诉举报的;
    (六)违法行为已经超过法定追诉时限的;
    (七)应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的;
    (八)其他依法不应当受理的情形。
    投诉举报中同时含有应当受理和不应当受理的内容,能够作区分处理的,对不应当受理的内容不予受理。
  • 法律分析:要看你的具体情况来分别对待:如果是药品质量问题可向药监局投诉,如药品价格问题请向物价局,如是在药店里购买的其他类物品,可向工商局投诉,如是医保卡问题可向劳保局投诉,如是坐堂行医问题可向卫生局投诉。另外,如不知道具体投诉到那个部门,建议你可将问题直接投诉到当地消委会,他们会给你具体指引。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 这个问题要看具体情况来分别对待:如果是药品质量问题可向药监局投诉,如药品价格问题请向物价局,如是在药店里购买的其他类物品可向工商局投诉,如是医保卡问题可向劳保局投诉,如是坐堂行医问题可向卫生局投诉。另外,如不知道具体投诉到那个部门,建议将问题直接投诉到当地消费者协会。法律依据:《食品药品投诉举报管理办法》第七条 地方各级食品药品监督管理部门投诉举报机构负责本行政区域的食品药品投诉举报管理的具体工作,主要履行下列职责:
    (一)对直接收到的食品药品投诉举报进行受理、转办、移送、跟踪、督促、审核等;
    (二)对上级转办的食品药品投诉举报进行转办、移送、跟踪、督促、审核、上报等;
    (三)对下级食品药品投诉举报机构进行业务指导;
    (四)收集、汇总、分析本行政区域的食品药品投诉举报信息,按要求定期向上一级食品药品投诉举报机构报告;
    (五)承担本行政区域的食品药品投诉举报宣传、培训工作。
    《食品药品投诉举报管理办法》第八条 各级食品药品监督管理部门应当畅通“12331”电话、网络、信件、走访等投诉举报渠道,建立健全一体化投诉举报信息管理系统,实现全国食品药品投诉举报信息互联互通。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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