你好李律师，我想咨询一个问题，就是我花了3800元报名了一个情感咨询的机构，然后好几天了，他们也没有给我什么有用的，解决问题的办法，然后我现在想申请退款，然后他们不让，就说我当时签合同了，就说我执意要申请退款的话，就要我赔偿违约金，然后也不退我的学费，我现在应该怎么维护我的权利
合同纠纷
2024-01-01 18:22:36
共有3位律师解答
-
按照合同约定处理
-
可以协商申请退款，尽量协商解决，协商不成的话可以通过信访或者诉讼途径解决。建议与培训机构协商，要求解除合同，退回学费；然后用学费来还贷款，与贷款机构谈判能否减少利息，一次性清偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第六百六十九条 订立借款合同，借款人应当按照贷款人的要求提供与借款有关的业务活动和财务状况的真实情况。
第六百七十一条 贷款人未按照约定的日期、数额提供借款，造成借款人损失的，应当赔偿损失。
借款人未按照约定的日期、数额收取借款的，应当按照约定的日期、数额支付利息。 -
具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
