法律咨询

你好，我2022年买了一台天鹅打包采棉机，采棉机天天出故障不能干活，我也一直给厂家反应要求退货，他们说给我补偿，请问问能退货吗

损害赔偿

2023-12-31 10:14:04

具体问题出在哪里要做一个详细的鉴定，依据鉴定结果可以要求退或者修以及赔偿其他相关的误工损失。
如果在质保期内是可以的。
建议与厂家或经销商协商处理，协商不成的，可以向消协、市场监督管理局（原工商局）申请调解，或向人民法院提起诉讼，要求更换、维修、退货或赔偿损失等。
法律分析：可以向销售单位和产家要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
建议尽量协商处理，协商不成只能诉讼解决
具体依据购买合同的约定，能否证明对方违约
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