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你好,律师,给孩子在美团优选买的轻粘土,孩子用了手脱皮起泡溃烂,通过厂家地址投诉到当地的12345,工作人员回复找不到地址也找不到公司姓名,这是三无产品,我怎么举报维权
损害赔偿
2023-12-26 14:43:21
共有4位律师解答
可以依法维权, 进一步沟通我
消费者买到三无产品的,先和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
法律分析:可以找工商部门或者消协会申诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内,应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。
有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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