网上购买的蚕豆吃的时候发现有“沙子”，结果发现是脱氧剂的包装烂了。请问可以找卖家进行索赔吗
互联网纠纷
2023-12-22 17:39:33
共有3位律师解答
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你好，如果造成了经济损失，可以找商家索赔，协商不成可投诉或者起诉维权。
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
