商家把自己的品牌卖给我，是仿照大牌，卖给我后先和我说不要拆开包装，不然就不退货，后来又说让我退货才可以退款，让我不要纠结他们说过的错话，然后和我说他们商品没给我了他们就又处置权，但是假货我现在已经处理掉了已经扔掉了，我作为消费者怎么理论可以让他们退款。
损害赔偿
2023-12-21 08:48:04
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您好，建议您协商解决，或者12315
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你好，建议你到市场监督管理局投诉
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法律分析：可以的，在申请退款的时候，客户还可以对卖家进行投诉，在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益，所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等，可以对卖家所在的平台进行情况说明及投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。第五十六条，经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
