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闲鱼买家仅退款成功,不退货怎么办
损害赔偿
2023-12-22 17:02:27
共有4位律师解答
法律分析:对于买家退款不退货的行为是违法的。
卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以请求平台介入,或者向人民法院提起诉讼。法律依据:《
民法典
》第五百七十七条 当事人一方不履行
合同
义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
法律分析:对于买家退款不退货的行为是违法的。 卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以请求平台介入,或者向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四十条 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担
民事责任
。
法律分析:对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以请求平台介入,或者向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
如果闲鱼买家仅退款成功而不退货,可以采取以下措施:
1. 与买家协商:首先,尝试与买家进行沟通,了解他们为什么没有退货。可能是因为买家已经不再需要该商品,或者是因为其他原因。尝试与买家协商,看看是否可以达成一个双方都能接受的解决方案。
2. 联系闲鱼客服:如果与买家无法协商成功,可以联系闲鱼的客服,向他们反映这个问题。闲鱼客服会根据具体情况给出相应的建议或解决方案。
3. 申请平台介入:如果以上方法都没有解决问题,可以考虑申请平台介入。在闲鱼平台上,平台介入可以协助解决纠纷。您需要提供相关证据和情况说明,以便平台能够更好地了解问题。
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