刚才买了一个游戏账号,结果被冻结了,要充值同等的钱才可以解冻,这个怎么解决
互联网纠纷
2023-12-15 19:37:19
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你好,可以报警,由公安机关调查处理。
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这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻;如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了,需要持卡人配合相关机关完成案件执行,才能恢复被冻结的账户。
以找客服解封; 实际上,只要玩家不是违规操作而被封号的,基本上都能够解封。
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你好!如果您的账户被冻结,您只需要提交相关资料,通过该客服审核后,即可以
完成解冻,正常使用财付通账户。
申诉财付通解冻的方法
进入网址
http://service.qq.com/cgi-bin/communion?sid=2130
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你可以登录到提交问题的页面,根据页面提示选择“产品类型”、“问题类型”,填写“问题标题”,点击“提交”;
点击“提交”之后,再点击下方的“继续提问”;
填写问题详细信息,“页面截图”中上传您需要提交的图片类型资料;
您提交问题之后客服将在一个工作日内给您回复。
有不清楚的地方可以追问我。
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是你的账号有了不安全行为或者违规行为。
有几种情况:异地登入,刷屏过多,使用第三方软件等。如果提示是暂时冻结,就是72小时。如果提示是冻结,就需要你主动去提交解封,不然就会永久封号。
若均没有可以给客服打电话询问具体原因。
目前有关互联网法律监管制度还不完善。我国对网络虚拟财产问题在法律上还是一片空白,当问题出现时,受害的往往是消费者。游戏玩家们的消费行为和交易都是依靠网络来完成,享受到的服务也是非物质化的。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。