2023年12月2日，我在京东APP在郑州市金水区亘二电脑办公买手店购买 iPad Air 5（内存256G） 平板电脑一台，付款金额为4188.50元。12月10日收到货后，我发现该电脑已经 不在苹果官方保修期内，因此我怀疑该电脑有质量问题。经过果粉服务订阅号、爱思助手专业验机、及与苹果官方售后验证序列号后，发现该电脑的序列号显示该产品为他人退换过的或因瑕疵而无法上市的资源机，且其出厂时内存仅为64g，与商家表明的、机器目前的存储空间256G不符合，因此我认为该商家有售卖不允许上市的资源机的问题，且拆卸机器修改内存，商品情况不符合商家描述，构成对消费者的欺诈。因此我提出：要求该商家退货退款，且根据消费者权益保护法第55条的规定退一赔三，赔偿我12565.5元的赔偿款。望相关部门详细调查，保护我的合法权益，谢谢！
损害赔偿
2023-12-14 08:51:42
共有1位律师解答
-
你好，可向市场监督管理局投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
