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我在拼多多上买了衣柜,也是自己没量好尺寸,买回来呢师傅安装好了,发现太高太大了,卧室放不下床了,现在想退,商家说已经安装过的不予退货,影响她们来二次销售,我要怎么维权,我现在就是想退了。

损害赔偿
2023-12-13 18:41:07
共有3位律师解答
  • 实体店买的家具质量不好,对方不愿意退货,该如何维权?
    我们在日常生活中会遇到许多的问题遇到问题就要及时的进行解决 ,就是我们常规的一些思想也是正确的选择 ,当我们遇到问题的时候,我们可以请人帮助自己来解决这个问题,以免对自己的生活造成影响 ,
    下面我们来解决一下这个问题,实体店买的家居质量不好,对方不愿意退货,我们该如何进行相关的维权呢 。

    首先我们可以与实体店进行有效的协商 ,这样可以更好的解决自己的问题,我们不必要进行退货,我们可以换货 。根据我国相关的法律法规,经营者提供的商品和服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家相关规定 给予相关的一些赔付 。
    同时我们也要注意法律依据:《消费者权益保护法》和《产品质量法》 这两部法律就是为了保护消费者的合法权益不受侵害 ,如果你在实体店买的家居,它的质量是有问题的,你可以 要求经营者进行更换或者是修理的义务 。
    如果进行有效的协商,依然没有得到有效的解决,消费者可以向有关的行政部门进行申诉 ,可以依法向质量管理部门或者是工商管理部门进行投诉 ,这样可以有效的解决自己的问题,同时对商家的一些情况进行调查,处理他们的违法违规行为 。
    做生意应该要 诚实守信,做到质量最好,不能以次充好,这样是不道德的行为 ,这样的人在做生意的途中,就会遇到种种的一些困难 ,虽然前期可能会使自己受益,但是从长远发展来看,这样的人必然会受到社会的唾弃 。
    希望我的答案可以帮助到你 。


  • 1、即通过与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。消费者与经营者协商前,应注意以下几点:
    (1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;
    (2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;
    (3)可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;
    (4)要实事求是,所提要求要合情合理合法;
    (5)要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决;
    2、法律依据:《价格违法行为行政处罚规定》第七条 对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。


  • 一般来说能退,但要看责任在谁,如果是家具质量问题或者其他问题,和你当初购买时卖方所承诺的不同或者有差异,可以退,若是你不喜欢了的话,那样恐怕是退换不了了。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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