法律咨询

美团遭到顾客恶意讹钱怎么办

互联网纠纷
2023-12-14 11:02:12
共有9位律师解答
  • 保留证据:当商家发现有顾客恶意敲诈时,要保留证据,可以将聊天记录、订单、支付凭证等相关信息保存下来。以备不时之需,证据不仅可以作为商家维权的依据,同时也可以为后续的警方介入提供依据。
    认真分析事实:商家在遇到恶意敲诈时不要轻易妥协也不要一味的抵抗,要认真分析事实看看顾客的讹诈是否成立。
    保持冷静:遇到顾客恶意勒索时,店铺负责人要保持冷静,不要被情绪左右,否则会影响判断和决策。
    了解情况:店铺负责人要了解顾客的具体情况,包括勒索的金额、勒索的方式、勒索的原因等,以便更好地解决问题。
    沟通解决:如果勒索的原因是由于服务质量等问题引起的,店铺负责人可以与顾客进行沟通,尽力解决问题,避免纠纷升级。
    寻求帮助:如果顾客的勒索行为已经严重影响到店铺的正常运营,店铺负责人可以寻求相关部门的帮助,如美团客服、公安机关等,以维护自身权益。
  • 向美团客服投诉:如果商家无法与顾客协商解决,可以向美团客服投诉,让美团客服介入处理
  • 你好,这个是可以帮助分析的,对方是以什么原因讹钱的
  • 你好 被职业打假可以报警的
  • 你好!可以找消协处理的
  • 上午好,这是可以拒绝的

  • 一、被人讹上了如何办
    1、当事人被人讹上了,可以及时报警,一般可由公安机关对行为人处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款;构成犯罪的,还可依法追究行为人的刑事责任。
    2、法律依据:《中华人民共和国刑法
    第二百七十四条 敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
    中华人民共和国治安管理处罚法
    第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
    二、交通事故人伤讹诈该怎么办
    遭遇敲诈,当事人可以拒绝,如果涉嫌刑事犯罪,建议报警维权;《刑法》(1997修订) 第二百七十四条 【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑。
    三、讹诈罪的认定
    法律上没有讹诈罪,但是有诈骗罪和敲诈勒索罪。
    敲诈勒索罪,是指以非法占有为目的,对被害人使用威胁或要挟的方法,强行索要公私财物的行为。
    交通事故遭遇讹诈,那么此时当事人应该保护好现场,而且留一些证据以防后续需要使用到。
    无论怎样应该第一时间报警,如果还有人受伤,同时需要联系救护车。在处理上述事情后,尽力保护好现场,留下必要的证据。

  • 1、当事人被人讹上了,可以及时报警,一般可由公安机关对行为人处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款;构成犯罪的,还可依法追究行为人的刑事责任。
    2、法律依据:
    《中华人民共和国刑法》
    第二百七十四条敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
    《中华人民共和国治安管理处罚法》
    第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。


  • 被人讹上了如果后果严重,可以考虑报警解决。敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百七十四条 敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
查看全部9个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中