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商家在商品购买之前说好不退不换，但是我收到商品以后不满意，觉得码数过大，不想要了想退，可以吗

损害赔偿

2023-12-10 20:39:59

网上购物享有7天无理由退货权。

追问：那商家仍拒绝退货，在自行寄回商品后拒绝退款该如何应对?后
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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