我在网上买护肤品，后续他让我一直买，他说结案了就不管
互联网纠纷
2023-12-08 22:42:46
共有2位律师解答
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可以投诉或诉讼解决
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法律分析：及时与销售商联系并注意收集证据，协商不成可以向消协、工商部门申请调解或诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
