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买的猫条里面有头发咋处理

损害赔偿
2023-12-18 14:44:50
共有6位律师解答
  • 你好,颂威律所事务所,和商家沟通协商解决,要求商家退还商品或者退款赔偿处理。
  • 你好,产品存在质量问题可以要求商家进行退换,其退换产生的邮费需要商家承担。
  • 法律分析:首先猫是否有质量问题,也就是说是否有病,如果正常,只是买家说不适合养,可以不予退货。其次,质量有问题可以去淘宝上投诉,要求退还,不行的话可以起诉处理。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 你好,可以消协投诉
  • 你好,可以向当地质检局投诉
  • 你好,可以要求商家赔偿的。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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