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就是我在交易猫上平台买了一个游戏号,花了3700元,然后被卖家找回了,找回之后平台判定的是卖家找回的,然后平台通过汇款,可是联系不到卖家,已经两个月了,卖家也不配合玩消失平台打电话也不接 ,这种怎么处理

互联网纠纷
2023-12-06 16:59:05
共有6位律师解答
  • 保留证据:首先,需要保存所有与交易相关的证据,包括交易记录、聊天记录、卖家的联系方式等。这些证据可能在后续的过程中起到关键作用。
    联系交易猫客服:可以继续联系交易猫的客服,提供你所收集的证据,让他们进行调查。交易猫的客服可能会尝试通过各种方式联系卖家,或者提供一些解决方案,比如通过平台仲裁或者法律途径来解决问题。
    报警:如果卖家已经构成了诈骗行为,那么也可以向当地的公安机关报案。在报案时,需要提供上述的证据,以帮助警方进行调查。
    寻求法律援助:如果通过以上方式仍然无法解决问题,可以考虑寻求法律援助。可以咨询律师,了解自己的权利和可行的法律途径。
  • 您好,如果卖家找回账号,交易猫将协助买家进行维权甚至找仲裁委员会仲裁
  • 你好!可以向平台申诉的
  • 在这种情况下,可以先向平台反映或者向消费者权利保护协会寻求保护。交易猫账号被卖家找回,卖家此时存在欺诈行为,应给予消费者惩罚性赔偿,按照消费者的要求赔偿损失,赔偿账号交易时支付的价款,对于不足500元的,赔偿金额为500元。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
  • 可以据此主张对方违约,通过平台申诉。
  • 根据描述,建议你报警处理,对方可能已经涉及刑事案件
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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