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购买的商品不想要了，商家不给退款

损害赔偿

2023-12-06 17:57:14

确保退货理由在合理范围内，例如七天无理由退货的时间需要在七日之内。
与商家客服协商退款事宜。弄明白不退款的原因是什么，询问退掉的货物商家是否收到，同时查看物流信息作为比对，如果商家拒接退款的理由不合理，把沟通的信息截图保存作为证据(如果推掉的货物商家还没有收到，不给退款属于正常现象。
消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉
您好根据您的描述消费者协会投诉处理
你好！可以向平台申诉的
您好我们可以帮助到你
法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第十三条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
商家不退款，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
了解消费者权益：首先，您可以了解我国的消费者权益，例如《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定。如果您购买的商品存在质量问题或商家存在欺诈行为，您有权要求退货退款。
与商家协商：您可以尝试与商家协商解决退货问题。在协商过程中，您可以提供购买凭证、商品照片等相关证据，并说明您的退货原因和要求。如果商家同意退货，最好让商家在退货单上注明退货原因和退货方式。
投诉举报：如果商家不同意退货，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉举报。这些机构会帮助您维护自己的合法权益，并对商家进行调查处理。
法律途径：如果以上方法无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。您可以咨询律师或起诉商家，要求退货退款并要求赔偿相关损失。
无论采取哪种方法，建议您保留好购买凭证、商品照片等相关证据，以便后续处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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