我拼多多买的药膏用一次过敏
损害赔偿
2023-11-29 20:49:04
共有3位律师解答
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您好，要求商家进行退换并赔偿损失。请给予采纳或者好评。
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可以与商家协商赔偿，积极维权
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首先要确认是个人原因导致过敏，还是药品质量问题导致过敏，留好剩余药品到食药监局投诉。
法律依据：《食品药品投诉举报管理办法》第十条食品药品投诉举报机构负责统一受理食品药品投诉举报。对直接收到的食品药品投诉举报，食品药品监督管理部门应当自收到之日起5日内转交同级食品药品投诉举报机构；无同级食品药品投诉举报机构的，应当自收到之日起5日内转交负责投诉举报管理工作的部门。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
