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我买了一支柏悦电吹管，包装盒和说明书都没有产地和公司名称地址，只有一个服务热线，打过去是天津墙体保温材料有限公司，我百度了好久才查到柏悦电吹管的生产厂家应该是天津柏悦电子科技有限公司，请问我是不是买到了假货？

损害赔偿

2023-11-29 14:26:51

您好，您是否买到假货要经过专业部门的认定，如果这个产品的价值不是很大，我建议你就放弃，如果价值很大的话，你也可以考虑通过诉讼的方式来维护自身的合法权益。
你好买到假货去找客服或者消费者协会你是需要起诉老板吗费用5000以上
你好买到假货去找客服或者消费者协会
你好，可以直接咨询正品商家是否假货。
可以去当地消委会现场投诉。
12315是是中国消费者协会和国家工商总局，及工信部联合设置的。是为保护消费者合法权益的这么一个平台。面向全国消费者服务的。如果不知道对方地址，和名称也会联合当地工商行政部门和消费者协会进行联合调查的。
只要是调查清楚也是会进行处理的。
在购买到假冒伪劣商品时可以拨打12315电话投诉，但是投诉之前一定要保留好相关证据，例如商家注册地址和生产地址，商家名称，商品名称和相关责任人姓名以及电话号码等，如果确实不知道商家地址的情况下则可以直接拨打110电话报警处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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