质量问题我申请退款 但商家说修改申请才给退
损害赔偿
2023-11-25 19:01:25
共有3位律师解答
-
法律分析：建议在申请退款之前先联系卖家客服，说明情况，然后再申请退款，一般卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外)，接下来你就可以申请退款了，未发货的退款流程还是比较简单的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
-
具体怎么回事呢？你买的什么呢
-
依据你们合同约定处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
