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我在转转平台买了一个二手iPad。两个月他就出现了卡顿的问题，我要求退货退款，但商家说要折价300。

损害赔偿

2023-11-25 20:42:05

你好，可以协商要求退货，必要时可以请平台介入

追问：电子东西确实和其他商品不一样可是两个月不到就卡顿是他们的问题啊……
出现卡顿问题，具体跟商家联系。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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