供暖不热室温不达标
房产纠纷
2023-11-15 20:18:21
共有3位律师解答
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暖气不热，需要根据情况依次寻找负责人。
1、首先联系物业公司。一般情况下，导致市民家中无暖气或温度不达标的原因往往出在小区。换热站换热设备漏气、换热设备未开启、小区管网老化、楼宇管网阻塞、入户过滤网阻塞、私改暖气等都是导致无暖或室温不达标的常见原因。
因此，业主遇到供暖问题后应首先联系小区物业公司。
2、若物业公司无法解决问题则联系热力公司。根据法律依据：《物业管理条例》第五十一条规定，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
因此若暖气不热是由于小区内基础设施问题，可先联系小区物业进行解决，若物业公司无法解决则联系热力公司负责相关设备的维修和养护。
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法律分析：供热温度不达标的话，可以通过消费者协会投诉电话进行投诉，然后按照国家法律法规的规定处理，如果达不到18会和供热企业进行沟通，按照国家规定，该给消费者退多少就退多少。
根据相关规定，热用户认为室内温度不达标的，可以向热经营企业提出温度检测要求，热经营企业应当在12小时内进行上门检测，检测结果由双方签字确认，对检测结果有异议的，可以委托双方认可的有室温检测资质的机构进行检测。
法律依据：《物业管理条例》
第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
第五十一条 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。 前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。
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供暖不足可以要求按照实际的不达标天数退费的。暖气不足18度的补偿标准是最低供暖温度是18摄氏度，正负2摄氏度的偏差正常的。如果温度达不到的话，可以请专业的检测机构来检测。
确实达不到标准的话，是可以要求按照实际的不达标天数退费的。如果供热单位对不达标情况有异议，用户可以向供热行政部门投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第二百一十五条
当事人之间订立有关设立、变更、转让和消灭不动产物权的合同，除法律另有规定或者当事人另有约定外，自合同成立时生效；未办理物权登记的，不影响合同效力。第二百八十五条
物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
