我退货然后商家拒绝了 但是抖音给我极速退款垫付了 我不给平台这个垫付的钱会怎么样
损害赔偿
2023-11-11 19:34:10
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你只要退货就可以啊，平台是商家垫付，平台应该找商家要钱。追问：我已经退货了，商家说我退的不是他家东西。不付抖音的极速退款会影响征信么？
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你好！可以投诉解决
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法律分析：抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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