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我在网上买了书,写了字,这种情况还可以退货吗

互联网纠纷
2023-11-10 17:36:45
共有3位律师解答


  • 法律分析:可以退货退款,因为塑封不属于图书产品的一部分,基本都是应物流和卖家、买家的需要加上去的,可以把它看作是一个信封或者快递外包装盒,卖家应该就是单纯不想来回折腾,但找的理由很牵强。有些书如果内文有印刷错误,还可以找出版社免费换货或退货,我不打开,怎么指导里面有问题呢。
    法律依据:《网络交易管理办法》 第十六条 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的
    (二)鲜活易腐的
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
  • 网购上买到盗版书可以申请退货,网购是支持7天无理由退款的。
    盗版书即翻版书,指未经原作者或原出版商出版的未经授权的书。盗版书一般封面色彩鲜艳,字迹混浊,封面用纸较薄,胶印的胶水外溢。
    盗版书可以通过多种方式判断,盗版书的危害众多。
    网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。
    中国国内的网上购物,一般付款方式是款到发货和担保交易则是货到付款等。
    盗版书的鉴别:
    先看封面,可以从色泽,清晰度,封面用纸质量、书的用纸质量,书本的装订等方面观察。
    具体来说,盗版书一般封面色彩鲜艳,字迹混浊,封面用纸较薄,胶印的胶水外溢,精装本的可能缺少堵头布或者无前后环衬。
    再看封底是否有条形码和定价,没有条形码的肯定就是盗版书了。
  • 法律分析:一般情况下可以及时退货。但注意保持包装没有损坏,吊牌未动且有正规购物小票。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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