我在网上买了书，写了字，这种情况还可以退货吗
互联网纠纷
2023-11-10 17:36:45
共有3位律师解答
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法律分析：可以退货退款，因为塑封不属于图书产品的一部分，基本都是应物流和卖家、买家的需要加上去的，可以把它看作是一个信封或者快递外包装盒，卖家应该就是单纯不想来回折腾，但找的理由很牵强。有些书如果内文有印刷错误，还可以找出版社免费换货或退货，我不打开，怎么指导里面有问题呢。
法律依据：《网络交易管理办法》 第十六条 网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的
(二)鲜活易腐的
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 -
网购上买到盗版书可以申请退货，网购是支持7天无理由退款的。
盗版书即翻版书，指未经原作者或原出版商出版的未经授权的书。盗版书一般封面色彩鲜艳，字迹混浊，封面用纸较薄，胶印的胶水外溢。
盗版书可以通过多种方式判断，盗版书的危害众多。
网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货和担保交易则是货到付款等。
盗版书的鉴别：
先看封面，可以从色泽，清晰度，封面用纸质量、书的用纸质量，书本的装订等方面观察。
具体来说，盗版书一般封面色彩鲜艳，字迹混浊，封面用纸较薄，胶印的胶水外溢，精装本的可能缺少堵头布或者无前后环衬。
再看封底是否有条形码和定价，没有条形码的肯定就是盗版书了。 -
法律分析：一般情况下可以及时退货。但注意保持包装没有损坏，吊牌未动且有正规购物小票。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
