我从某平台购买一张套餐为冰爽卡的流量卡，到手激活以后实际套餐为芒果卡，与我实际下单的卡完全不一样，商家未经我的同意私自给我换卡，商家未按照约定向消费者提供约定的商品，请问商家是否构成消费者权益保护法里的欺诈行为。
互联网纠纷
2023-11-06 16:48:54
共有3位律师解答
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如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，即可认定为网络欺诈。
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
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消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
