在闲鱼上买东西，感觉东西是假货且没有效果，找商家理论，但商家只同意退一半
损害赔偿
2023-11-01 11:24:43
共有7位律师解答
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1. 保留证据：在交易过程中应保留好交易记录、发票、照片、对话截图等证据，以便证明商品是假货。
2. 与卖家联系：先与卖家沟通，说明你购买的商品是假货，寻求解决方式。可以要求卖家退款或是办理退货等。
3. 提起投诉：如果卖家拒绝退款或是协商无果，可以到闲鱼平台上申请退款或投诉，寻求平台的帮助。
4. 举报假货：如果发现卖家在大量贩卖假货，可以向当地工商局、消费者协会等机构举报，以便制止其行为。 -
如果闲鱼卖家不同意退货的话，买家则需要提供相关的凭证，向平台提交申请。当然，平台核实情况之后，认为是商家的错误，那么就会协助买家完成退款。如果卖家还是拒绝退款的话，则需要重新申请，一般期间为15天。同时，要准备的资料有旺旺聊天记录、订单截图等等。
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您好 那您这边可以申诉的呢
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
