您好，我在二手手机买了个手机，我买完之后发现手机屏幕上有划痕，但是商家没跟我说，找商家协商，他说让我等一个月该怎么办？
损害赔偿
2023-10-28 09:46:16
共有3位律师解答
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您好，遇到这种情况您可以先查看购买合同中是否有关于售后服务、退换货的规定。如果没有，您可以向商家提出退货、退款或修理的要求，并以书面形式与商家协商解决。如果商家不同意，您可以考虑向消费者协会投诉或者寻求法律援助。不过，请注意及时保留相关证据，以确保您的权益得到保障。
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协商处理吧，本身是二手机无法享有三包。
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您好，及时沟通解决问题维护自身。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
