这个问题怎样去处理？

你好，可以起诉后进行调解的

你好，什么问题需要处理

一、买到质量问题怎么处理
1、买到质量问题可以视情况不同，分情况进行处理：
（1）如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，可以要求退货、更换或维修；
（2）如果沟通不成功，可以向消协或者向市场监督管理局投诉，维权。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条
【消费者求偿对象】消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
二、买商品有质量问题投诉需要准备什么资料
在投诉时需要准备的资料如下：
1、产品原物、遗留物或照片；
2、产品制造者、销售者的证明（产品的票据、信用卡、保修证）；
3、有关部门质量鉴定证明；
4、人身、财产受到侵害及损害后果的证明；
5、运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明；
6、其他证据。

具体的处理方法有以下几种：
1、双方可以协商处理，自行和解。
2、可以由第三方调解，达成调解协议。
2、仲裁：前提是若双方在签订合同时已达成了有效的仲裁协议，则可以依照协议的内容向仲裁机构提交仲裁申请。
）
3、诉讼：可以向人民法院提起诉讼。
需要注意的是，调解程序的协议书没有强制执行力，但仲裁程序或诉讼程序得到仲裁裁决书、判决书等可以作为法院强制执行的依据。法律依据：《民事诉讼法》第一百二十二条 当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
第二百三十六条规定，发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。
一方拒绝履行，对方当事人可以向人民法院申请执行。
第二百三十七条，对依法设立的仲裁机构的裁决，一方当事人不履行，对方当事人可以向有管辖权的人民法院申请执行。受申请的人民法院应当执行。

通过以下方式处理：
1、协商和解，当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷，这是最佳的方式。
2、调解，当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解。
3、仲裁，当事人如果协商不成，不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条
款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。
4、诉讼，如果合同中没有订立仲裁条
款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院，寻求司法解决。
根据法律依据：《民法典》法律规定 第一百八十八条
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。
法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
法律另有规定的，依照其规定。
但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

你好，根据您描述的说明情况