网购商品店家并未做任何保护措施，导致商品受损，要求仅退款遭其拒绝。平台介入判店家责任，仍不支持仅退款。商家的问题麻烦消费者。请问如何投诉该商家
互联网纠纷
2023-10-23 17:56:18
共有3位律师解答
-
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
-
网购出现问题，消费者可以通过向网购平台、消费者协会、工商管理部门进行投诉。
-
您好，网购遇到问题，消费者可以向网购平台、消费者协会、工商管理部门进行投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
