我今天在实体店买个电脑 到家后不随心意 能给换吗
损害赔偿
2023-10-14 21:35:15
共有3位律师解答
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实体店买的电脑啊， 笔记本还是台式机？ 台式机的话是品牌机 还是 组装机？
笔记本电脑 和 品牌台式机 基本上都是7天内没有硬件质量问题不给退货的
组装台式机 也可以说没有退货一说，就算遇到某个配件有质量问题，卖家最多再给您换一个相同的配件就行了，么有退货的说法（除非你向商场管理方投诉）
这里说的质量问题，都是指电脑的硬件出现的故障或质量问题，软件方面的问题一概不算，电脑三包也只针对硬件而言的，不含软件
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实体店买的笔记本电脑不如意，可以更换配置高的吗:
1.一般是不能了
商品三包法有划定：“产品自售出之日起7日内，发生机能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向出产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
”第十条划定：“产品自售出之日起15日内，发生机能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品，然后依法向出产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
”你现在买的时间太长且整机无故障，所以商场不会给换的。
2.协商解决更换
如果笔记本外观没有划痕，不影响二次销售，可以和商家协商，适当折价，然后加价更换配置高的，这是可以协商的，但一般商家不同意哦。 -
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法律分析
】：实体店买的电脑第二天能退。家电都实行三包服务，一般7天之内可以无理由免费退货，15天之内包换。自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。
【法律依据：】：《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》
八、 将第二十三条、第四十五条合并，作为第二十四条，修改为：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。“依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
