法律咨询

在餐厅吃饭有异物 当时商家免单了 后续还可以申请赔偿吗

损害赔偿
2023-10-13 15:57:56
共有11位律师解答
  • 根据法律规定,食品吃出异物,消费者除了可以要求商家退全款外,还可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
  • 可以向商家索要赔偿,但要保留相关证据,如聊天记录、通话录音、视频等证明你确实在商家的菜品中吃出虫子的证据
  • 食品吃出异物,消费者除了可以要求商家退全款外,还可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
  • 你好,请问具体发生了什么事情
  • 你好,也可以申请赔偿的
  • 你好!还可以申请赔偿的
  • 法律分析:这种情况可以要求经营者赔偿价款十倍或者三倍的赔偿金,如果还有其他方面的侵权,消费者维权可以根据受到伤害程度,选择不同的法律条文。饭店提供的菜里有异物,应当属于消费服务合同纠纷。
    饭店应当承担违约责任或是侵权责任。从性质上看,这起事件很明显是消费者在用餐过程中发生的消费服务合同纠纷。消费者进饭店就餐,就与饭店订立了一个消费服务合同。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
    但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    中华人民共和国刑法》 第一百四十三条 生产、销售不符合食品安全标准的食品,足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金;后果特别严重的,处七年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
  • 法律分析:这种情况可以要求经营者赔偿价款十倍或者三倍的赔偿金,如果还有其他方面的侵权,消费者维权可以根据受到伤害程度,选择不同的法律条文。饭店提供的菜里有异物,应当属于消费服务合同纠纷。
    饭店应当承担违约责任或是侵权责任。从性质上看,这起事件很明显是消费者在用餐过程中发生的消费服务合同纠纷。消费者进饭店就餐,就与饭店订立了一个消费服务合同。法律依据:《中华人民共和国刑法》 第一百四十三条 生产、销售不符合食品安全标准的食品,足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金;后果特别严重的,处七年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。

  • 一、餐厅吃饭吃出异物怎么赔偿
    1、餐厅吃出异物,消费者在用餐过程中发生食物存在问题的,可以向经营者索要赔偿,赔偿一般为价款十倍或损失三倍的赔偿金,赔偿金不足一千元的为一千元。
    2、法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
    消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
    但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    二、消费者受法律保护的合法权益具体有哪些
    消费者受法律保护的合法权有以下几点:
    1、安全权。
    即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害;
    2、知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利;
    3、自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利,不受他人胁迫;
    4、公平交易权。
    即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利;
    5、求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利;
    6、结社权。即消费者有成立维护自身权利的组织,也就是当前的消费者协会;
    7、受教育权。
    即消费者有获得消费者权益方面知识的权利;
    8、受尊重权。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利;
    9、监督权。即消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。
  • 如果您在餐厅吃饭时发现有异物,并且商家免单了,这通常意味着商家已经承认了他们的服务存在瑕疵,并愿意承担责任。在这种情况下,您可以考虑以下步骤:
    保留相关证据:如果可能的话,拍照或录像记录现场情况,包括异物和商家的服务态度等。这些证据可能有助于后续的索赔或投诉。
    与商家沟通:如果您认为商家免单的金额不足以弥补您的损失,您可以与商家进行沟通,并要求他们提供更多的赔偿。您可以礼貌地表达您的诉求,并要求商家提供书面确认。
    寻求法律援助:如果您认为商家拒绝提供合理的赔偿,您可以寻求法律援助。您可以咨询当地的消费者权益组织或律师,了解您的权利和可行的索赔途径。
    需要注意的是,每个国家和地区的法律法规不同,具体的索赔程序和要求可能会有所不同。因此,如果您打算采取法律行动,请咨询当地的法律专业人士以获取准确的法律建议。
  • 您好,煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。若不符合食品安全标准的食品,可以要求退全款,同时还可以向商家索要食品价款十倍或者受害者损失三倍赔偿。
查看全部11个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中