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上网买了件衣服,有退货包运费。买完后涨价了,然后衣服太小了想换大,商家要求补差价

互联网纠纷
2023-10-11 19:24:58
共有3位律师解答
  • 你好,建议协商处理
  • 法律分析:
    1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
    2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
    3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。

  • 直接退款就可以了。
    因为一些商品可能因为价格在上涨随时会有涨价的可能,对方要求补差价是合情合理的,但是作为消费者如果觉得这样的交易让自己不愉快,则可以选择退款,毕竟卖同一款商品的商家有很多,你可以通过别的商家的链接来购买同样的商品。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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