法律咨询
你好发现买的东西有问题,然后退回商家看,运费险商家应该付吗?
损害赔偿
2023-10-06 21:44:11
共有5位律师解答
建议积极争取 一般是可以的
您好,运费和商家进行协商。
法律分析:
1.与经营者协商和解
2.请求消费者协会调解
3.向有关行政部门申诉
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。法律依据:《
中华人民共和国民事诉讼法
》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
您好,建议协商解决,协商不成的可固定
证据
提起诉讼,维护自身合法权益
运费险是指保障买家在对货物不满意退货时,运费由卖家支付的保险。超重部分由卖家支付。法律依据:《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》 第十八条 商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。
消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。
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