商家未经过我的同意，把我快递退回来，我可以叫商家怎么赔偿损失
损害赔偿
2023-10-03 15:27:12
共有3位律师解答
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法律分析：
1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。
2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。
3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。法律依据：《快递市场管理办法》 第三条 本办法所称快递，是指快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品,按照承诺时限递送到收件人或指定地点，并获得签收的寄递服务。 -
可以要求赔偿物品的实际损失以及违约金。快递邮寄就是寄件人和快递公司签署了一份，寄件人邮寄，快递公司负责将快递运输到收件人手上的快递服务合同，快递被私自退回，对于收件人而言，相当于寄件人违约，可以要求寄件人赔偿损失和违约金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 -
您可以向消费者协会投诉处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
