客服接线过程中被用户捏造事实 侮辱辱骂去哪里起诉
人格尊严
2023-10-02 23:34:46
共有3位律师解答
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可以先向客服投诉解决问题，如果还是没有得到解决，可以通过诉讼方式进行解决。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。 -
向报社主管部门举报投诉，向新闻出版局举报投诉，向记者协会举报投诉，向党委宣传部举报投诉，向纪检监察部门举报投诉，还可以向公安机关举报投诉，也可以向法院提起诉讼。
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第一，可以直接致电12345人工服务向客服人员反应情况。第二，可以上12345的微博，私信向其反映情况。第三，关注12345微信公众号，发消息向其反映情况。法律依据：《中华人民共和国行政诉讼法》 第三条 人民法院应当保障公民、法人和其他组织的起诉权利，对应当受理的行政案件依法受理。
行政机关及其工作人员不得干预、阻碍人民法院受理行政案件。
被诉行政机关负责人应当出庭应诉。不能出庭的，应当委托行政机关相应的工作人员出庭。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
