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才买一条裤子,洗了之后今天才穿,就发现一个烂洞,在这期间我没有挂到起,但是这个商家不给换怎么办
损害赔偿
2023-09-30 12:51:44
共有4位律师解答
你好,是线下还是线上购物呢,可以找购物平台的
你好,可以通过消协解决
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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