法律咨询
你好,在按摩店里面充了会员签了不退不换,能不能退钱
互联网纠纷
2023-09-25 00:16:40
共有3位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
可以退,只要还没有接受服务就可以要求其退款,消费者在接受服务前,可以要求解除
合同
、健身房退还相应的服务费用。双方的契约关系已经成立想要单方面解除的要付出一定的代价。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
签了不退不换协议在一定情况下也是可以退的。提供
格式条款
的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容.关于不退款的条款应当做字体加粗等强调声明,如果这些都没有,那么应当把剩余款项退给消费者。
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方丽英律师
广东威法律师事务所
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