之前几天在得物上买的衣服，因为其他原因退款了，然后上面显示的是系统退款，没有实际到账在我零钱里
损害赔偿
2023-09-26 13:50:19
共有5位律师解答
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你好，建议可联系平台客服处理
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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