我在闲鱼够的一台打印机到货与实际卖家拍照相差甚远，卖家不予退货退款，闲鱼平台不给予解决
损害赔偿
2023-09-21 17:16:18
共有6位律师解答
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你好，协商不成可向消费者协会投诉维权追问：我已经打了12315现在正在等待中
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请您将具体不予退货的理由说明一下追问：她说没有质量问题不予退费，但是当时我明确问过她是9成新吗，她说是9新，可实际到货与图片相差甚远，现在闲鱼平台已他们平台小法庭审核后说卖家胜诉然后直接自动确认收货了，之后对方卖家就把我拉黑了，这不是质量的问题，是实际到货的打印机和卖家发布闲鱼平台上的打印机相差悬殊，主要是当时我问过卖家是9成新，卖家也这样回复我说是9成新的，可到货的打印机都已发黄了，好多缝隙残留泥土，常人一看就不是9成新，可卖家又说没有质量问题不予退货，这不明显欺骗消费者吗解答：是的您可以向12345热线举报，或市场监督管理局。都不能处理，可以向法院起诉，假一配三
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积极沟通维护自身解决问题
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
