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新买的电车,不到一个月,电池出现问题,可以换新车吗

损害赔偿
2023-09-20 17:10:15
共有5位律师解答
  • 没有超过一个月以上出现这个电池问题,这个一般是可以进行换车处理的
  • 你好,可向消费者协会投诉。
  • 更换电池组。
    通常来说,电池的使用寿命是3-5年,但也有可能因为不正确的充电方式,导致电池提前报废。因此当发现电池充不进去电的时候,要到电动车维修店去检查一下,及时更换或者修复。
    另外电池内的插件接触不良或者引线断路,也会导致无电压。
    而表盘正负极之间的连接是否正常对电动车电池的影响也很大,此时可以采用重新插接或者是换线的方式进行处理。

    电瓶车使用注意事项:
    不管路程远不远,使用完后都要立即充电,随放随充,不要到电量完全用完再去充电,如车长期不使用,也要保证每月补充电一次,这样既可保护电池,又能延长其使用寿命。
    当充电指示灯由红灯转为绿灯时,表示电池电量已充满,持续充电时间不能超过12小时,否则易造成电池变形损坏。
  • 如果是刚买没多久,购买15日内是可以换新的。
    一般情况下“三包”内容是:购车7日内包退,15日内出现质量问题包换,15日之后只能包修。现在电动车行业竞争激烈,有些商家的服务可能更完善,更到位、更优质。
    比如车架断,电机坏,电池坏,这些都必须不是人为的。要是小问题如喇叭不响,刹车不灵的,让卖家给你免费维修。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
    七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。


  • 如果是合理正规翻新则不能投诉,如果是随意翻新并以次充新则可以投诉。
    电动车电瓶保修是一年,电瓶的保修时间是以买车那天开始计算,或者是以你换新电瓶的那天开始算起, 保修的方式是半年之内换新电瓶,半年之后换维护电瓶,如果你买的新电动车电瓶在半年之内因使用的时间缩短,跑不了多远要更换电瓶,也不是你要换新电瓶就能换新电瓶,也要根据售后服务的规定更换,如72V24A的新电瓶充满电后的放电时间为180分钟,使用了半年后充满电的电瓶放电时间为150分钟,售后服务规定的电池使用半年放电时间为130分钟,达到130分钟就不跟你换电瓶,少于130分钟的才能更换新电瓶,更换新电瓶的牌子与所更换的牌子一样,如果想更换其他牌子电瓶则另外出钱购买。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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