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新电动车11天有问题可以换新吗

损害赔偿
2023-09-23 12:00:40
共有5位律师解答
  • 去找店家商谈就行,有质量问题一般是会给换的
  • 如果是刚买没多久,购买15日内是可以换新的。
    一般情况下“三包”内容是:购车7日内包退,15日内出现质量问题包换,15日之后只能包修。现在电动车行业竞争激烈,有些商家的服务可能更完善,更到位、更优质。
    比如车架断,电机坏,电池坏,这些都必须不是人为的。要是小问题如喇叭不响,刹车不灵的,让卖家给你免费维修。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
    七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

  • 法律分析: 可以更换。如果店方不给换,抓紧到消费者协会去投诉,别耽误了国家的规定期,否则只能修不能换了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
    (一)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;
    (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
    (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
    (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;
    (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
    (六)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的;
    (七)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    (八)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的;
    (九)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
  • 按消法的规定来处理
  • 你好,搜集证据,与卖家协商处理。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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