消费发生人身损害该如何处理

更新时间：2023-12-27 02:48

消费发生人身损害该如何处理

沈虹

广东集智求强律师事务所

律师解答

消费发生人身损害该处理如下：经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿法律规定的损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

法律依据

《消费者权益保护法》第五十五条
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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