货不对板能退吗？-找法网

您好根据您的描述可以协商或投诉或诉讼处理

郑登卿律师

2023.09.11 09:54:16 解答

咨询我

你好，可以啊，会不对板是可以退的。

陈鹏辉律师

2023.09.11 10:00:47 解答

咨询我

你好！货不对板可以要求退货的

广东天习律师

2023.09.11 14:25:48 解答

咨询我

可以起诉要求退货的并要求赔偿

王晓君律师

2023.09.11 17:13:31 解答

咨询我

一般情况下，如果购买的商品货不对板，一定程度上可视作欺诈行为，是可以要求退一赔三的。货不对板的话就是消费者到手的商品与商家宣传页面的商品有所出入，根据法律法规的标准，消费者可要求经营者退一赔三。

从法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定说明中可以了解到，经营者提供的商品存在有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。在赔付消费者支付的商品的实际金额基础上，还需要另外赔付给消费者的金额数目，是该商品的价款的三倍。
增加赔偿的金额不足500元的，按500元计算。
消费者如果是通过网购购买到货不对板的商品，可以先找商家了解清楚是否发错货，如果确实是发错货可以协商退换货。但确实存在货不对板的问题，与商家又沟通解决不了的，可以联系平台客服介入。
注意最好事先索要电子票证，保存聊天记录以及电子支付记录等证据，在需要退货时注意保留退货凭证。
如果是在实体店购买到货不对板的商品，可以找到经营者协商退换货。如果经营者拒不处理问题，可以拨打“12315”消费者服务热线反映情况，或是采取法律手段解决问题，坚决维护作为消费者的合法权益。

找法网咨询顾问

2023.09.11 01:10:45 解答

咨询我

商品货不对板，一定程度上可视作欺诈行为，是可以要求退一赔三的。
经营者提供的商品存在有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。在赔付消费者支付的商品的实际金额基础上，还需要另外赔付给消费者的金额数目，是该商品的价款的三倍。
增加赔偿的金额不足500元的，按500元计算。法律依据：
《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

损害赔偿律师团队