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今天中午在本地手机店免费领手机,内容:进店时说更改套餐免费领手机,更改159元套餐,更改完生效后手机店人员说不够五星,我是三星客户,需要预存1700元话费,手机价格在市场为1999元每个月反100元,后续我说不是免费领手机吗为啥还要预存话费,他说我是三星客服必须预存话费要不领不了,我说不领了,手机店客服说不领也可以,让中国移动客服元把159套餐变更回以前套餐,他和我说已经变更完了,但是我回家打10086人工客服说已经生效了10月1就扣款,我感觉我是被骗了,这种问题该怎么办

互联网纠纷
2023-09-10 19:51:58
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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