法律咨询

我买了个充电宝，结果用了一个多月就坏了，我跟他说退货他拒绝，换货还不能保证是好的，态度特别嚣张，而且我不是第一个受害者，我应该怎么办

损害赔偿

2023-09-03 21:44:23

您好，向消费者协会投诉。
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部4个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

遇到商品质量有问题造成伤害应该怎么解决

产品质量 1910

新买的电动工具，用了不到五分钟就坏了，商家说是师傅用法不当不

可以报警处理，积极维权

充电宝定作定制合同

充电宝定作定制合同

货物发快递损坏了，我该怎么办，没有保价

人身损害赔偿 3285

哪些商品不能七天无理由退货？

网购消费纠纷 11486

哪些商品不能七天无理由退货？

我在拼多多买了部手机，才玩几周就开不了机了，充电了也不行，让

您好这种情况可以要求退款

发来的跟我买的不是一个牌子，我申请退款退货，他们找理由不退，

这情况尝试找消费者协会反映

之前要求他退款不退货，他拒绝了，现在过了快一个月了，他又来要

网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面

我在二手市场买了个冰箱，买回来就一直是有问题的，老板不退不换

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费

买了一张流量卡，但是回来以后根本不能用，联系卖家人家不但不给

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2660

对不起，如果你在成品店买衣服，三个小时个小时内退货吗？如果商

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1925

我在网上购物，事情不是很好，我要求退款，然后也同意了，但是一

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费

我能要求退卡里的钱吗？要是不退，怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1370

买二手手机可以退款吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1235

装修报价单存在欺诈行为，诱导消费者

从法律角度看，认定装修报价单中的欺诈行为需考虑以下几点：一是经营者是否故意隐瞒或虚报价格信息；二是报

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1045

商家捆绑销售，要留意消费规则吗

要留意。面对捆绑销售，应：1. 详细了解商品信息，确保质量可靠；2. 自主选择，不被强制购买；3.

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 980

误点了星速抢票如何退呢

可申请全额退款。操作如下：1. 联系抢票平台客服，说明情况并申请退款。2. 提供相关订单信息，以便平

商家鞋子有问题穿上脚刺挠不给退款

除了退款，如果商家的鞋子问题导致了您的人身伤害，您还可以要求商家赔偿相关的医疗费、护理费、交通费等治

买的QQ号然后卖出去半年，平台说QQ号被找回找我赔偿

从法律角度看，平台是否有权直接要求赔偿因QQ号被找回的损失，取决于平台与你的协议内容以及法律规定。若

手机电话卡封停了

如果认为电话卡被误封停，首先尝试联系运营商核实情况。若确实存在误封，可要求立即恢复服务并赔偿损失。若

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

合肥律师合肥找律师合肥损害赔偿律师

长丰县律师肥东县律师肥西县律师瑶海区律师庐阳区律师蜀山区律师包河区律师巢湖市律师庐江县律师

合肥房产纠纷律师合肥公司法律师合肥合同纠纷律师合肥婚姻家庭律师合肥交通事故律师合肥劳动纠纷律师合肥刑事辩护律师合肥债务债权律师