法律咨询

您好，我的孩子今年10岁，用她外婆的手机在游戏"蛋仔派对“里充值了9700元，提交相关资料后对方只愿意退一半4800元，我的诉求是想让对方退全款或至少90%，这种要求合理吗

互联网纠纷

2023-08-29 15:23:16

未成年消费不给退应该与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼
你好，10周岁为限制民事行为能力人，其行为需要法定代理人同意或者追认
你好，这是不合理的，你可以去起诉对方公司
成年人属于完全民事行为能力人，能够对自己的行为负责，在合法的情况下，一般没有办法退还你充值的钱。你可以联系客户协商退款，退不退就要看游戏平台，当然对方有权不给你退。
但无民事行为能力人做出的充值行为被视为无效。法律依据：《民法典》第一百四十四条无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
你好，这个可以报警处理的
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法律规定未成年充值可以退款吗

电子商务 455

你好，我家孩子在腾讯天游充值了14000左右，现在游戏公司退

法律分析：孩子充值是可以要求全额退回的，但是因为难以证明是孩子充值的还是大人充值的，所以建议协商解决

李永军律师

广东粤湾律师事务所

限制民事行为能力人的认定

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如何确认限制民事行为能力人

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可以的。孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明，如下：因为孩子属于限制民事行为能力人

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可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东

小孩今年八岁多，已向客服反馈让退款，游戏方只同意退一部分，不

您好！如果游戏方只同意退还一部分款项，您可以考虑以下几种方法：继续与游戏客服沟通：您可以再次联系游

你好我得孩子未满七周岁，提供了证据资料，对方只退回了1458

您好！可以拨打消协电话投诉！

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你好，建议协商解决

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你好，与对方协商解决的

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