法律咨询

您好，我想咨询就是我在一个卖二手手机的店里面买了一部高于市场价的二手手机（那个手机的价格5700完全可以买一部新的）我问了功能他说刚转手没有太大的瑕疵，结果刚拿出店就卡顿，不灵活，后续去另一家检测店检测说该手机的价格只值280，已经被欺骗，今天找他们去理论，他们只说跟我更换不退还

损害赔偿

2023-08-29 10:10:05

您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。建议您拨打12315消费者热线电话进行投诉。
您可以跟我沟通一下详细的情况，方便给到您具体的解决方案。
如果协商不来，可以直接打消费者协议投诉i
您好具体问题稍后打电话给您详细解答6
您好，有纠纷可以通过法律途径进行维权。
你好可以通过12315平台发起举报
你好！可以找消协处理的
消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
你好，被骗了建议报警处理
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