法律咨询

我个人今天染了头发，理发店说充值有折扣，就冲了1000，但是我现在马上要离开本地，根本没有地方能用，能不能要求退卡，退卡后我需要补钱吗？

损害赔偿

2023-09-02 15:51:12

您好，可以要求店面退款，但之前因为充值享受的折扣应该会按原价处理
你好，在享受了折扣后，要付出相应的责任和义务
您好，您遇到了什么法律纠纷呢
你好，你说的情况与店主协商
您好建议您协商解决一下
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
理发店充卡不给退可以报警。
理发店充卡可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门
（12315）投诉处理，理发店销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。
根据相关法律依据：，使用单用途卡购买商品后需要退货的，发卡企业或受理企业应将资金退至原卡。原单用途卡不存在或退货后卡内资金余额超过单用途卡限额的，应退回至持卡人在同一发卡企业的同类单用途卡内，退货金额不足100元（含）的，可支付现金。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条【选择权】
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第五十三条【预付款后未履约的责任】经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
《单用途商业预付卡管理办法(试行)》
第二十二条发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。
办理退卡时，发卡企业或售卡企业应要求退卡人出示有效身份证件，并留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。
发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元（含）的，可支付现金。
如果预付费卡已经使用部分金额，消费者可以要求经营者退还未使用部分的金额
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